カードについて
カードを紛失した場合、再発行はできません。
タカシマヤローズセレクションセンターまでお問合せ下さい。
お申し込み期限が切れた場合は、当サイトへログインすることが出来ません。
期限内にお申し込みいただけなかった場合で、カードを配送にてお届けの場合、あるいは、ご依頼主様からお届け先様のお名前・ご住所・ご連絡先を伺っている場合には、あらかじめ弊社(またはご依頼主様)指定の商品をお届けさせていただきます。
商品について
当サイトにログインいただき、商品の詳細ページをご覧ください。
不良品など、弊社のミスによるものは返品・交換させていただきます。
上記の場合は、お手数ではございますが、商品到着後8日以内にタカシマヤローズセレクションセンターまでご連絡ください。
なお、お客さまのご都合による返品・交換(サイズが合わない、イメージと異なる、注文違い等)はお承りできません。あらかじめご了承ください。
お客さまのご都合による返品・交換(サイズが合わない、イメージと異なる、注文違い等)はお承りしておりません。あらかじめご了承ください。
配送について
商品のお届けは、お申し込み後約2週間です。「お届けご希望日」マークのある商品の場合は配達指定日にお届けいたします。
品切れ等で2週間を越える場合はご連絡させていただきます。
通常は、お申し込み後約2週間でお届けいたします。(「お届けご希望日」マークのある商品の場合は配達指定日にお届けいたします。)
万が一お申し込み後3週間を過ぎても商品未着または連絡がない場合は、何らかの事故の可能性があります。タカシマヤローズセレクションセンターまでご連絡下さい。
商品は簡易包装にてお届けいたします。進物体裁(のし等)・包装紙指定のお承りはいたしかねます。
商品が別々に2個口でお届けになる場合もございます。また、その場合お届け日が異なる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
お申し込み操作について
一部のページでは、ブラウザの「戻る」ボタンを押しても前のページを表示できません。 お手数ですが、各ページの「戻る」ボタンをお使いください。
個人情報保護のために、お申し込み者様情報入力ページなどの暗号化を行っています。
暗号化を行っているページを表示する際に、メッセージが表示されることがありますが、特に問題はありませんので、「OK」を押してください。
当サイトでは「JavaScript」を使用しています。
ブラウザの設定のセキュリティの設定を「セキュリティレベルを中にする」、または「JavaScriptを有効にする」にしてください。
お申し込みの途中でブラウザの「戻る」ボタンをお使いになると、「ページの有効期限が切れました」と表示されることがあります。 その場合は、お手数ですが、最初からお申し込みをやり直してください。
アクセスが集中している時など、サーバーとの間の接続状況に問題があると、接続が不安定になる場合があります。少し時間をおいてから再度お申し込みください。
お使いのブラウザの設定をご確認の上、設定を変更してください。
■「表示」→「エンコード」を選び、「日本語(自動選択)」もしくは「Unicode(UTF-(8)」を選びます。
■「表示」→「文字コード」→「自動判別」→「日本語」を選びます。
ご注文が完了するとご登録いただいたメールアドレスにご注文完了メールが送信されます。
ご注文完了メールが届かない場合は、タカシマヤローズセレクションセンターまでご連絡下さい。
時間帯によって、メールの到着までにお時間がかかる場合があります。
しばらくお待ちいただいても届かない場合、アドレスが間違っている可能性もありますのでタカシマヤローズセレクションセンターまでお問い合わせください。
ログインでお困りのお客様へ
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お申し込み期限を過ぎた場合、IDとパスワードは無効となります。詳細については、下記フリーコールへお問い合わせください。